FAQ

FAQ

F A Q

A : 1. สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ 2. สั่งซื้อทางโทรศัพท์ ติดต่อ คุณสุธีรา Mb. 092-519 4426 3. สั่งซื้อทางอีเมล suteera@suvanapruektrading.com
A : สามารถชำระเงินค่าสินค้าผ่าน 2 ช่องทาง หลัก ๆ คือ – โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร และ ชำระผ่านบัตร VISA, MASTER ผ่านทาง PAYPAL โดยระบบชำระเงินของ Suvanapreuk Trading สามารถชำระเงินได้ทางออนไลน์บนเว็ปไซต์ด้วยบัตรเครดิตฯ ผ่าน PayPal และ การโอนเงินผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร ผ่าน ATM หรือผ่าน Internet Banking ซึ่งทุกช่องทางมีความปลอดภัย ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าเมื่อชำระเงินแล้วทางเราจะได้รับเงินแน่นอน
A : หลังจากที่ท่านชำระเงินค่าสินค้าอย่างถูกต้องเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินมาที่ suteera@suvanapruektrading.com โดยทางเราจะทำการตรวจสอบแล้วแจ้งคอนเฟิร์มกลับทางอีเมล หลังจากที่ได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว
A : ทางเราจะทำการจัดส่งสินค้าออกให้กับลูกค้า ภายใน 1 วันทำการ หลังจากที่ได้รับการคอนเฟิร์มชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว - กรณี จัดส่งแบบลงทะเบียนด้วย Thailand Post (ไปรษณีย์ไทย) เมื่อทางเราได้ทำการส่งสินค้าแล้ว จะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับท่านทราบทางอีเมล ซึ่งท่านสามารถเช็คสถานะการจัดส่งสินค้าได้โดยตรงผ่านทางเว็บไซต์ของไปรษณีย์ไทย http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx - กรณี จัดส่งด้วย Kerry (เคอร์รี่) เมื่อทางเราได้ทำการส่งสินค้าแล้ว จะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับท่านทราบทางอีเมล ซึ่งท่านสามารถเช็คสถานะการจัดส่งสินค้าได้โดยตรงผ่านทางเว็บไซต์ของ Kerry https://th.kerryexpress.com/th/track/
A : แผนกบริการลูกค้าของเรามีความยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือท่าน โดยสามารถติดต่อแผนกบริการลูกค้าของทางเราได้ที่หมายเลข Mb. 092-519 4426 หรือ suteera@suvanapruektrading.com

 

BRAND SOCIAL NETWORK